garanties PhoneLab Nos garanties et conditions générales

garanties PhoneLab Nos garanties et conditions générales

Garantie Réparation PhoneLab


PhoneLab s'engage à vous fournir une Garantie d'un 1 an pièces et main d'oeuvre sur les forfaits de réparations réalisés en atelier (batterie 3 mois).
La garantie n'est pas valable en cas de nouvelle casse de la pièce. (ex : écran cassé ou fissuré, connecteur de charge arraché, oxydation).
Nous sélectionnons nos fournisseurs et nos pièces avec comme objectif principal, la qualité, pour offrir le meilleur service de réparation avec des pièces compatibles (grade A) ou d'origine.

Garantie Smartphones Reconditionnés


Votre smartphone acheté neuf, reconditionné ou d'occasion est garanti 1 an.
La garantie est directement réalisée dans notre centre de réparation.

Exclusion de garantie :

  • En cas de nouvelle casse (fissures de la vitre , traits de couleurs sur l'ecran LCD).
  • En cas d'oxydation ( contact avec du liquide).
  • En cas d'etiquettes de garantie manquantes installées lors de reconditionnement.

Garantie de votre film silicone Mobile Outfitters ou Style Skin


Les films silicones "Clear coat" pour votre protection d'écran ou "Styles skin" pour votre personnalisation sont garanties sans aucune limite et sur toute la durée de vie de votre appareil, dans tous les centres Mobiles Outfitters de France (+ d’infos sur www.mobileoutfitters.fr).
Les conditions pour faire valoir cette garanties sont : un forfait unique de 10€ à chaque remplacement et la récupération de l’ancien film par nos soins . Vous ne repayerez jamais le tarif de la première pose (entre 30€ et 90€ selon l’appareil).
Le forfait de remplacement est gratuit sous 7 jours si des défauts restent visibles et/ou n’ont pas été vus lors de la pose.


Votre garantie est automatiquement activée chez PhoneLab. Si vous souhaitez faire valoir cette garantie dans un autre centre agréé, merci de vous enregistrer sur le site www.magarantieavie.fr en précisant l’identifiant Phonelab: D09

Cas particuliers Samsung


Concernant les reparations samsung, seules les reparations avec remplacement du bloc complet écran sont garanties (recommandé par le fabriquant).
Pour des raisons économiques nous proposons le décollage et recollage comme a l'origine de vos vitres seules. Cette opération est delicate et n'est pas sans risques, l'ecran lcd qui est collé peut ne pas supporter l'intervention suivant comment votre smartphone est fragilisé. De ce fait, Phonelab ne pourra etre tenu responsable en cas de casse de l'écran LCD.
Phonelab dispose de tous les outils et savoir faire pour réaliser le remplacement de la vitre (décolleuse - colle optique - lampe UV)

Vous achetez vous-même vos pièces...


Si vous achetez vous-même vos pièces (nous proposons le montage moyennant un forfait de 30€), la garantie PhoneLab "pièces et réparation" ne pourra être demandée, seul votre fournisseur peut garantir votre achat (15 jours en moyenne). Les pièces de contrefaçon, non fonctionnelles ou de mauvaise qualité sont également exclues de la garantie PhoneLab.

Paiement


Toute prestation doit etre réglé par le client au moment de la reprise du mobile.
En cas de commande spécifique, nous demandons un acompte de 30%, le reste du règlement s'effectuera à la reprise de l'appareil reparé.
Moyens de paiement acceptés: espèces, CB, PayPal et 4X sans frais (pour l'achat de smartphones reconditionnés).

Informations complémentaires


PhoneLab est une entreprise indépendante de tout opérateur ou fabriquant.
Toutes les réparations PhoneLab ne rentrent pas dans le cadre de votre garantie constructeur.
Siret: 800076143 00025
Tva: FR10800076143

experience phonelab

+ de 10 années
d'expérience

fournisseurs francais

Nos fournisseurs
sont 100% français

garantie reparation

Garantie 1 an
sur toute réparation

attestation assurance

Attestation d'assurance
& devis gratuits

reparation iphone sans rdv

Réparation en 1h
d'un Iphone sans RDV

Notre métier, réparer vos smartphones.
Notre devoir, vous proposer les meilleures solutions pour les protéger !
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17200 ROYAN

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06 15 43 21 24
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